Dell: Google+ Hangouts im Bereich “Customer Service”

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Die zukünftigen Möglichkeiten der einzelnen Google -Services wie Sparks, Circles und Hangouts lassen sich derzeit nur erahnen, denn es steckt einiges an Potenzial in den Diensten.

Michael Dell, Ceo von Dell Computer, zeigt sich jedenfalls von den Google integrierten Hangouts (Videochat) sehr begeistert und scheint auch schon etliche Gruppen-Telefonate hinter sich zu haben, wie 9to5google berichtet.

Aus diesem Grunde denkt der Unternehmer bereits darüber nach, Hangouts im Bereich “Customer Service” in seinem Unternehmen einzusetzen, wie gestern bekannt wurde.

“I am thinking about hangouts for business. Would you like to be able to connect with your Dell service and sale teams via video directly from Dell.com?”

Da sich Google noch immer in der geschlossenen Beta-Phase befindet, dürfte diese Integration allerdings noch einige Wochen auf sich warten lassen.

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